Krisis Pelancongan Pattaya: Kesan Kemerosotan Pelawat China

Ahad, Julai 6, 2025

Pattaya, salah satu pusat peranginan pantai paling popular di Thailand, telah lama mempunyai reputasi untuk jalan raya yang sesak, pasar malam pada waktu malam, dan pelancongan tanpa henti. Ekonomi di bandar itu berkembang pesat dengan kedatangan pelancong, terutamanya China, yang dilanda banjir beramai-ramai setiap tahun. Hotel-hotel itu menyesuaikan perkhidmatan mereka kepada pelancong. Papan tanda Mandarin, menu Cina yang ditulis dalam tulisan Cina, dan kumpulan pelancongan yang dijalankan dalam bahasa Cina adalah tontonan biasa di lanskap bandarnya.

Sebelum wabak, irama ekonomi Pattaya ditentukan oleh kemasukan pelancong China yang boleh diramalkan. Bas pelancongan dengan penumpang akan menyusuri jalanan bandar setiap hari dan berhenti di tarikan tempatan: persembahan kabaret, PASAR TERApung, restoran makanan laut dan rumah urut. Bagi kebanyakan perniagaan tempatan, pelancong China beramai-ramai mewakili aliran pendapatan yang boleh diramalkan. Perniagaan pelancongan adalah berdasarkan perolehan tinggi, lawatan pemulihan pantas—tempahan beramai-ramai, perbelanjaan pantas dan lawatan singkat yang memastikan wang masuk.

Tetapi pada tahun 2025, bandar ini berada dalam perakaunan yang sukar dan pahit. Pelancong China yang pernah berbaris di jalan-jalan Pattaya adalah sedikit dan jauh antara hari ini, dan kehilangan mereka dirasai di seluruh bandar. Mempunyai kurang daripada dua juta pelancong China menyeberangi sempadan ke Thailand dalam tempoh lima bulan pertama 2025 berbanding 11.1 juta pada 2019, bandar itu menyaksikan penurunan yang menakjubkan dalam pelancongan. Dari segi ekonomi, implikasi trend ini sekarang tidak dapat dinafikan.

Luka Ekonomi Tertinggal

Bagi perniagaan yang banyak bergantung kepada pelancong China, impak ketiadaan mereka amat memusnahkan. Restoran bufet yang pernah menyediakan lima bas pelancongan penuh sehari kini bergelut untuk mengisi sebahagian kecil daripada meja mereka. Kedai-kedai kecil yang memenuhi citarasa Cina, menjual cenderamata, kosmetik dan makanan ringan, sama ada telah mengurangkan operasinya atau ditutup sama sekali. Rumah urut, yang dahulunya sibuk dengan pelanggan, kini berdiri sunyi senyap, pintu mereka terkunci pada masa-masa ketika dahulu penuh dengan pengunjung.

Perniagaan tempatan telah mendapati diri mereka berada dalam situasi yang sukar, menghadapi situasi yang tiada siapa yang benar-benar bersedia. Peralihan dalam demografi pelancong telah menyebabkan ramai dengan sedikit pelanggan dan masa depan yang tidak menentu. Malah hotel kelas pertengahan, yang direka untuk menampung kumpulan pelancongan yang besar, melihat kadar kekosongan yang tinggi. Hartanah ini, dengan kemudahan dan kakitangan yang terhad, dibina untuk memenuhi jenis pengembara yang sangat khusus, yang jangkaannya boleh diramal dan diseragamkan. Memandangkan pengembara tersebut tidak lagi tiba dalam jumlah yang sama, hotel ini dibiarkan berebut untuk mentakrifkan semula model perniagaan mereka.

Tanda Amaran Yang Diabaikan

Tanda-tanda terlalu bergantung pada pelancongan besar-besaran China dapat dilihat selama bertahun-tahun, tetapi ramai yang memilih untuk mengabaikannya. Pakar pelancongan telah lama memberi amaran bahawa bergantung terlalu banyak pada satu pasaran, terutamanya yang mengikut corak tertentu dan boleh diramal, boleh berisiko. Walau bagaimanapun, keuntungan daripada pelancongan besar-besaran terlalu menarik untuk ditentang oleh banyak perniagaan. Pengendali pelancongan, pemaju hotel dan pegawai bandar menerima ledakan itu tanpa mengambil kira kemungkinan kegagalan.

Pandemik bertindak sebagai pemangkin kepada perubahan, mendedahkan betapa lemahnya ekonomi pelancongan bandar itu. Apabila pelancong China berhenti datang kerana sekatan dan sekatan perjalanan, Pattaya dibiarkan berebut. Bandar itu, yang telah menyesuaikan infrastruktur, perkhidmatan, dan juga budayanya agar sesuai dengan keutamaan kumpulan tertentu, mendapati dirinya tidak bersedia untuk dunia pasca pandemik.

Beralih Demografi dan Menukar Keutamaan

Walaupun ketiadaan pelancong China menjadi kebimbangan utama, ia bukan satu-satunya cabaran yang dihadapi Pattaya. Demografi pengembara global sedang berubah, dengan pelawat dari negara seperti India, Rusia dan Eropah kini membentuk bahagian yang lebih besar daripada pelancong yang tiba di Thailand. Walau bagaimanapun, pelancong ini tidak sesuai dengan acuan yang sama seperti rakan Cina mereka. Mereka mengembara dengan cara yang berbeza, dengan pilihan yang berbeza dengan ketara daripada model kumpulan massa yang dibina di sekitar Pattaya.

Pelancong India, sebagai contoh, sering memilih perjalanan bebas, mencari pengalaman yang tulen dan diperibadikan daripada lawatan berpakej. Pelawat Rusia dan Eropah juga cenderung untuk memilih pengalaman perjalanan yang lebih ditempah khas yang memenuhi citarasa individu mereka. Corak perjalanan yang berubah-ubah ini mencabar bagi Pattaya, kerana bandar ini telah dibina dengan sangat besar untuk memenuhi pelancongan berkumpulan sehingga kini mungkin bergelut untuk memenuhi keperluan pelancong generasi baharu ini.

Tambahan pula, walaupun pelancong China mula berundur, mereka tidak kembali dalam jumlah yang sama atau dengan tingkah laku perjalanan yang sama seperti sebelum ini. Ramai yang kini memilih pengalaman perjalanan yang lebih bebas, mencari pengalaman yang disesuaikan dan bermakna berbanding lawatan membeli-belah yang pernah mentakrifkan Pattaya. Peralihan ini bermakna model pelancongan besar-besaran yang pernah mengekalkan bandar itu mungkin tidak lagi menjadi strategi yang berdaya maju untuk masa depan.

Laluan Menuju Penciptaan Semula

Untuk terus hidup dan berkembang maju, Pattaya mesti menyesuaikan diri dengan perubahan landskap pelancongan global. Pergantungan bandar pada satu pasaran telah terbukti tidak mampan, dan masa depannya kini bergantung pada keupayaannya untuk mencipta semula dirinya. Tumpuan mesti beralih daripada katering semata-mata kepada kumpulan pelancongan yang besar dan ke arah menarik lebih pelbagai pengembara. Ini bermakna menawarkan pelbagai pengalaman, daripada hotel butik dan lawatan bebas kepada budaya budaya dan pengalaman tempatan yang unik yang menarik minat khalayak yang lebih luas.

Pattaya juga mesti melabur dalam infrastrukturnya, memastikan ia dapat memenuhi keperluan pelancong bebas sambil tetap menyediakan kemudahan dan perkhidmatan yang diharapkan oleh pelancong. Ini memerlukan inovasi, fleksibiliti dan kesediaan untuk menerima perubahan. Pemulihan bandar tidak akan berlaku dalam sekelip mata, tetapi dengan strategi yang betul, ia boleh keluar daripada krisis ini dengan lebih kuat dan lebih berdaya tahan berbanding sebelum ini.

Kesimpulan: Bandar di Persimpangan

Pattaya berdiri di persimpangan jalan. Setelah menjadi terlalu bergantung kepada pelancongan besar-besaran China, bandar ini telah mengalami masa-masa sukar dan kini mesti melalui jalan sukar untuk mencipta semula. Walaupun kehilangan pelawat China telah merosakkan, ia juga boleh membuktikan sebagai panggilan bangun—masa untuk membayangkan semula model pelancongannya dan membina ekonomi yang lebih mampan, pelbagai dan teguh. Jika bandar itu boleh berkembang untuk lebih sesuai dengan arus peralihan pasaran pelancongan global, ia pasti akan keluar daripada tetapan semula yang menyakitkan ini dengan lebih kuat berbanding sebelum ini.

Rujukan: Pihak Berkuasa Pelancongan Thailand (TAT), Pertubuhan Pelancongan Dunia (UNWTO), Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan China (CNTA)